Para lanzar Google Ads en Sudáfrica, segmenta el país o una provincia, redacta anuncios, palabras clave y página de destino en inglés, el único de los doce idiomas oficiales que reconoce Google Ads, y mira la dirección de tu cuenta para el IVA. El móvil pesa mucho más que el ordenador. Los datos con fuente están en la tabla de datos de la parte superior de la página.
Para recordar: Lanza una campaña en inglés para toda Sudáfrica o para algunas provincias, comprueba el IVA y las normas de tu sector, cuida la versión móvil de tus páginas y lee después la página de Google sudafricana de cada palabra clave antes de pujar.
| Dato | Valor | Fuente |
|---|---|---|
| Idiomas oficiales | Doce lenguas oficiales: sepedi, sesotho, setswana, siSwati, tshivenda, xitsonga, afrikáans, lengua de signos sudafricana, inglés, isiNdebele, isiXhosa e isiZulu (artículo 6 de la Constitución, cuyo apartado 1 fue sustituido para añadir la lengua de signos; la entrada en vigor de la modificación se fijó mediante una proclamación publicada en la Gaceta Oficial del 26 de junio de 2026) | Constitution Eighteenth Amendment Act (Gaceta Oficial n.º 49041, 27 de julio de 2023); entrada en vigor: proclamación n.º 321 (Gaceta Oficial n.º 54901) |
| Idiomas admitidos por Google Ads | Solo el inglés entre las doce lenguas oficiales: Google Ads no reconoce el afrikáans, el isiZulu, el isiXhosa, el sepedi, el sesotho, el setswana, el siSwati, el tshivenda, el xitsonga, el isiNdebele ni la lengua de signos sudafricana. Según la ayuda de Google, un anuncio creado en un idioma que no figura en su lista es rechazado | Ayuda de Google Ads, «About available languages in the Google Ads interface» (lista idéntica a la de la API de Google Ads, códigos de idioma) |
| Moneda | Rand (R), dividido en 100 cents (c): el artículo 15 de la ley del Banco de la Reserva lo establece como la unidad monetaria de la República | Banco de la Reserva de Sudáfrica (SARB), South African Reserve Bank Act, artículo 15 |
| Buscadores (cuota de búsquedas) | Google 91,75 %, Bing 7,36 %, Petal Search 0,31 %, Yahoo! 0,28 % (septiembre de 2026) | StatCounter Global Stats |
| Móvil u ordenador | Móvil 77,26 %, ordenador 22,02 %, tableta 0,72 % de las páginas vistas (septiembre de 2026) | StatCounter Global Stats |
| IVA en Google Ads | Todas las cuentas de Google Ads en Sudáfrica están sujetas al IVA al tipo sudafricano vigente, tal como exige la legislación desde el 1 de abril de 2019 (Google precisa que el tipo puede cambiar a discreción del Gobierno); en pospago, Google añade el IVA una vez al mes; en prepago, lo descuenta del saldo una vez al mes | Ayuda de Google Ads, «Taxes in your country» (sección de Sudáfrica) |
| Tipo de IVA del país | 15 % (tipo general del IVA sobre el suministro de bienes y servicios por parte de las empresas registradas a efectos del IVA) | South African Revenue Service (SARS, administración tributaria sudafricana) |
| Recargo de Google propio del país | Ningún recargo propio de Sudáfrica en la lista de Google («Jurisdiction-specific surcharges») | Ayuda de Google Ads, «Jurisdiction-specific surcharges» |
| Juegos de azar en línea | Solo las loterías y las apuestas deportivas en línea figuran en la lista del país: los operadores de lotería deben estar autorizados por la National Lotteries Commission y los operadores de apuestas deportivas deben tener una licencia de un regulador provincial competente; Google exige además una certificación | Políticas de publicidad de Google, «Gambling and games» |
| Farmacias en línea y telemedicina | Permitidas con condiciones: una farmacia debe estar inscrita en el South African Pharmacy Council o tener una licencia registrada por este; un proveedor de telemedicina debe estar acreditado por el programa Healthcare Merchant Certification de LegitScript; ningún medicamento con receta en el anuncio ni en la página de destino; se requiere certificación de Google | Políticas de publicidad de Google, «Healthcare and medicines» |
| Código de práctica publicitaria (ARB) | El código del organismo de autorregulación (Advertising Regulatory Board) exige que el anunciante disponga, antes de publicar, de pruebas escritas de toda afirmación verificable, directa o implícita (cláusula 4.1.1), y regula la publicidad comparativa (cláusula 7) | Advertising Regulatory Board (ARB), Code of Advertising Practice, sección II (principios generales) |
| Heritage Day (Día del Patrimonio) | Última edición: 24 de septiembre de 2026, festivo nacional | Gobierno sudafricano (gov.za), días festivos |
| Fin de año | 16 de diciembre (Day of Reconciliation, Día de la Reconciliación), 25 de diciembre (Christmas Day, Navidad) y 26 de diciembre (Day of Goodwill, Día de la Buena Voluntad) en 2026, festivos nacionales | Gobierno sudafricano (gov.za), días festivos |
| Festivo que cae en domingo | La Public Holidays Act establece que el lunes siguiente sea festivo: el Día Nacional de la Mujer (9 de agosto de 2026) se traslada al 10 de agosto, el Día de los Derechos Humanos (21 de marzo de 2027) al 22 de marzo | Gobierno sudafricano (gov.za), días festivos |
Datos verificados el . Cada valor se ha leído en su fuente en la fecha indicada. Puede haber cambiado desde entonces: la fuente es la que manda.
En la configuración de la campaña, elige Sudáfrica, una provincia como Gauteng o Western Cape, o incluso una ciudad. Una campaña por zona mantiene legibles presupuestos, pujas e informes. La opción «Presencia» solo llega a las personas que están en la zona; «Presencia o interés», que Google recomienda en general en la Búsqueda, llega también a las que se interesan por ella sin estar allí.
Redacta anuncios, palabras clave y página de destino en inglés. La ayuda de Google precisa que un anuncio creado en un idioma que no figura en su lista se rechaza, y el afrikáans, el isiZulu y los demás idiomas oficiales no aparecen en ella. Google ha retirado el ajuste de idioma de las campañas de búsqueda: los anuncios se asocian según su idioma. Un idioma que Google reconoce, como el hindi o el guyaratí, se prueba en una campaña aparte.
Parte del Planificador de palabras clave configurado para Sudáfrica y para el inglés, no de una lista importada de otro mercado anglohablante. Nuestra guía para elegir palabras clave de Google Ads detalla el método, y el informe de términos de búsqueda te dirá enseguida qué teclea de verdad la gente.
Para cada palabra clave, abre la página de resultados de Google desde Sudáfrica y mira los anuncios y las páginas posicionadas. El análisis de intención de Should I Bid hace esa lectura palabra clave por palabra clave y da un veredicto Pujar, Probar o Descartar. También puede segmentar una gran ciudad del país, como ajuste opcional.
La tabla de datos de la parte superior de la página muestra que el móvil representa la mayor parte de las páginas vistas. Abre tus páginas en un teléfono, muestra tus precios en rands y unas condiciones de entrega o de servicio válidas en el país.
Google indica que todas las cuentas de Google Ads en Sudáfrica están sujetas al IVA. Comprueba la dirección de tu cuenta y pregunta después a tu contable qué se puede recuperar: depende de tu estatus y de tu país.
Juegos de azar, salud, afirmaciones con cifras: lee las políticas publicitarias de Google para tu sector y después el código del organismo de autorregulación del país. Haz validar los casos límite a un abogado local.
Lanza un presupuesto de prueba limitado, lee el informe de términos de búsqueda y excluye las búsquedas sin intención de compra. Mira después, en Google Trends configurado para Sudáfrica, cómo se mueve la demanda en torno a los festivos antes de repartir tu gasto.
Sudáfrica tiene doce idiomas oficiales, desde que la lengua de signos sudafricana se sumó a la lista. El texto de la modificación constitucional publicada en la Gaceta Oficial sustituye el apartado 1 del artículo 6 por una lista de doce idiomas, y una proclamación del presidente fijó su entrada en vigor. La tabla de datos de la parte superior de la página da la lista. Desconfía de las fuentes más antiguas: la página del gobierno que reproduce el capítulo primero de la Constitución seguía mostrando once idiomas cuando la leímos.
De esos doce idiomas, Google Ads solo reconoce el inglés. La ayuda de Google sobre los idiomas disponibles enumera los idiomas de la segmentación por idioma, y la lista de códigos de idioma de la API de Google Ads contiene los mismos. Aparece el inglés, pero ni el afrikáans, ni el isiZulu, ni el isiXhosa, ni ningún otro idioma oficial del país, lengua de signos incluida. Esa es la particularidad de este mercado: el idioma que más se habla en casa no está en la lista.
Un anuncio redactado en otro idioma oficial puede ser rechazado. Google escribe, en esa misma página de ayuda, que los anuncios creados en un idioma que no figura en la lista se rechazan, y su política sobre idiomas no admitidos prohíbe además un contenido de anuncio o de página de destino en un idioma que la segmentación no admite. Para Sudáfrica, la vía segura es, por tanto, el inglés. Vuelve a leer estas dos páginas antes de lanzar: pueden cambiar.
El censo muestra, sin embargo, que el inglés no es el idioma de la mayoría de los hogares. Según el informe estadístico del censo, el isiZulu es el idioma que más se habla en los hogares, por delante del isiXhosa y después del afrikáans, y el inglés llega solo después de varios otros idiomas. Esta estadística mide el idioma del hogar, no el de las búsquedas: se puede hablar isiZulu en casa y teclear las búsquedas en inglés. Solo el informe de términos de búsqueda de tu cuenta y la página de Google sudafricana te dirán qué teclean tus clientes.
Otros idiomas que Google reconoce pueden servir a comunidades concretas, siempre que midas antes la demanda. La Constitución cita, entre los idiomas de uso habitual de las comunidades del país, el alemán, el griego, el guyaratí, el hindi, el portugués, el tamil, el telugu y el urdu, y Google Ads los reconoce todos. Una campaña en uno de ellos, abierta aparte con sus anuncios, sus palabras clave y su página de destino en ese idioma, solo merece la pena si el Planificador de palabras clave configurado para Sudáfrica muestra en él una demanda real.
Google Ads ofrece las nueve provincias, numerosas ciudades y zonas más finas como ubicaciones de segmentación. La lista oficial de ubicaciones contiene Eastern Cape, Free State, Gauteng, KwaZulu-Natal, Limpopo, Mpumalanga, Northern Cape, North West y Western Cape, así como ciudades como Johannesburg, Pretoria, Cape Town, Durban, Gqeberha y Bloemfontein. Google precisa que los tipos de ubicaciones segmentables varían de un país a otro, como explica su ayuda sobre los tipos de ubicaciones por país.
La opción de segmentación decide quién ve tus anuncios. Según la ayuda de Google Ads sobre la segmentación geográfica, la opción amplia «Presencia o interés» llega a las personas presentes en la zona y a las que se interesan por ella. Google la recomienda en general en la Búsqueda y reserva «Presencia» para los sectores sujetos a límites de segmentación estrictos, o para los anunciantes que solo quieren personas presentes en el lugar. Para una oferta que solo se entrega en el país, compara las dos en una prueba.
El idioma del hogar cambia mucho de una provincia a otra, aunque tus anuncios sigan en inglés. Según el informe estadístico del censo, cuatro de cada cinco personas hablan isiZulu en casa en KwaZulu-Natal, e isiXhosa en Eastern Cape; más de siete de cada diez hablan sesotho en Free State y setswana en North West; en Western Cape, dos de cada cinco personas hablan afrikáans. Estas diferencias no cambian el idioma de tus anuncios, que Google limita a los idiomas de su lista, pero dicen a quién te diriges: adapta el tono, los ejemplos y las imágenes de tus páginas en inglés, y compara las provincias en tus informes.
Quien puja en Johannesburgo no puja necesariamente en Ciudad del Cabo. Los anuncios mostrados pueden variar de una zona a otra: compruébalo en la página de resultados, ciudad por ciudad, o mira quién puja por tus palabras clave antes de fijar un límite de puja.
Google concentra la casi totalidad de las búsquedas en Sudáfrica. La tabla de datos de la parte superior de la página muestra un Bing muy por detrás, y luego buscadores marginales: StatCounter lista también Petal Search, Yahoo!, DuckDuckGo y Yandex, con cuotas mínimas. Una campaña de Google Ads solo llega a las búsquedas hechas en Google: no montes una campaña de Microsoft Advertising, la plataforma publicitaria de Bing, antes de haber medido tus resultados en Google.
El móvil aplasta al ordenador en páginas vistas. La tabla de datos da las tres cuotas: el teléfono se lleva la mayor parte y la tableta casi nada. Diseña, pues, tus páginas de destino primero para el teléfono: texto legible, formulario corto o botón de llamada, carga rápida. Para una oferta B2B, mira de todos modos el informe por dispositivo de tu cuenta: el reparto de páginas vistas de un país no dice nada del reparto de tus clientes.
Una misma búsqueda no muestra la misma página de resultados de un país a otro. Antes de pujar, abre el Google sudafricano: cuántos anuncios, qué comparadores, qué anuncios de Shopping. La propia página es la que dice si el clic vale su precio, y nuestra guía sobre la intención de búsqueda en Google Ads explica cómo leerla.
Google precisa que todas las cuentas de Google Ads en Sudáfrica están sujetas al IVA. En la página de Google sobre los impuestos por país, la sección del país indica que el impuesto se aplica al tipo sudafricano, como exige la legislación, y que ese tipo puede cambiar a discreción del gobierno. En pospago, Google añade el IVA una vez al mes; en prepago, lo descuenta del saldo una vez al mes. El tipo normal publicado por la administración tributaria figura en la tabla de datos, y el fisco indica que unas subidas de tipo anunciadas durante un tiempo se anularon: vuelve a comprobar el tipo antes de construir un presupuesto.
A diferencia de otros países, la sección de Sudáfrica no nombra a la sociedad de Google que factura. Mira, por tanto, los documentos de tu propia cuenta: en Google Ads, abre Herramientas y configuración, Facturación, Documentos y después Documentos fiscales y normativos. Google indica que una factura con IVA está disponible a partir del quinto día hábil del mes siguiente, que no se genera los fines de semana ni los festivos bancarios, y que diversas autoridades fiscales aceptan sus facturas como facturas de IVA válidas. Esta última afirmación es de Google: pregunta a tu contable qué es recuperable en tu caso.
La lista de recargos por jurisdicción de Google no cita Sudáfrica. Varios países figuran en ella, con un suplemento añadido a la factura por los anuncios que se muestran en ellos; no es el caso aquí, como recuerda la tabla de datos. Vuelve a leer la lista antes de un gasto importante: evoluciona.
El rand es la moneda del país, y su tipo de cambio fluctúa. Según la ley del Banco de la Reserva, la unidad monetaria de la República es el rand, dividido en céntimos, y el Banco de la Reserva indica que el país sigue una política de tipo de cambio flotante, en la que el tipo lo determinan las fuerzas del mercado. Si tu cuenta se factura en otra moneda, tus ingresos en rands y tu gasto publicitario se mueven, pues, uno respecto al otro: vigila la diferencia antes de fijar tus límites, y muestra tus precios en rands en tus páginas de destino.
Los juegos de azar online se limitan a las loterías y las apuestas deportivas, con autorización o licencia. La página de Google sobre las normas por país lista, para Sudáfrica, las loterías y las apuestas deportivas. Los operadores de lotería deben estar autorizados por la National Lotteries Commission, los operadores de apuestas deportivas deben tener una licencia de un regulador provincial competente, y Google exige además una certificación. Los demás juegos de azar online no figuran como permitidos. Si estás en este sector, comprueba con un abogado qué licencia provincial cubre qué provincia antes de elegir tus zonas de segmentación.
La salud tiene sus propias normas. Según la página de Google sobre salud y medicamentos, las farmacias online y la telemedicina están permitidas con condiciones: la farmacia debe estar inscrita en el South African Pharmacy Council, o tener una licencia registrada por él; el proveedor de telemedicina debe estar acreditado por el programa Healthcare Merchant Certification de LegitScript. Ningún medicamento con receta puede aparecer en el anuncio ni en la página de destino, y se exige una certificación de Google.
El país tiene también un código de autorregulación de la publicidad, que gestiona la Advertising Regulatory Board. El sitio de la ARB explica que sus decisiones se basan en ese código, fundado en el código internacional de la Cámara de Comercio Internacional y adaptado al contexto sudafricano. Según la sección de introducción del código, se aplica a todos los anuncios de suministro de bienes o servicios en el marco de una actividad comercial. La sección sobre los principios generales exige tener, antes de publicar, pruebas escritas de toda afirmación que se pueda verificar, y regula la comparación con competidores. Si tus anuncios citan una cifra, una clasificación o un competidor, ten la prueba a mano y pide a un abogado local que revise el caso.
Las normas de Google se escriben país por país: lee las de Sudáfrica antes de redactar, aunque tu empresa esté establecida en otro lugar. Para los demás sectores sensibles, vuelve a leer las políticas publicitarias de Google: cambian, y un anuncio rechazado cuesta tiempo.
El gobierno publica la lista oficial de festivos nacionales, y la tabla de datos retiene tres citas. La página de festivos de gov.za lista, para el año en curso y el siguiente, días como Freedom Day en abril, Heritage Day en septiembre, el Día de la Reconciliación en diciembre, Navidad y el Day of Goodwill. La tabla de datos da las fechas: son días en que tus clientes, tus repartidores o tu servicio de atención al cliente pueden estar ausentes.
Cuando un festivo cae en domingo, el lunes siguiente también es festivo. La misma página cita la Public Holidays Act y da ejemplos: el Día Nacional de la Mujer y el Día de los Derechos Humanos, trasladados al lunes cuando caen en domingo. El calendario real cambia, por tanto, de un año a otro: consulta la lista oficial del año antes de ajustar presupuestos, planificaciones y servicio de atención al cliente.
Los festivos retrasan también tus facturas. Según Google, las facturas con IVA no se generan los fines de semana ni los festivos bancarios: si tu contable las espera para un cierre, prevé un margen.
No adivines el efecto en tus búsquedas: mídelo. Abre Google Trends configurado para Sudáfrica, compara tus palabras clave en torno a esas fechas durante varios años y anota si la demanda sube, baja o se desplaza, antes de aumentar, reducir o cortar tus presupuestos.
La lluvia no cae en la misma estación en todas partes. Según South African Tourism, la mayor parte de la lluvia cae en invierno en Western Cape, a diferencia del resto del país, que recibe lluvias de verano. Si tu oferta depende del tiempo (tejados, aire acondicionado, viajes, jardín), no copies el calendario de una provincia en otra: mídelo provincia por provincia en Google Trends.
Cinco errores son fáciles de cometer cuando se lanza una campaña en Sudáfrica desde el extranjero. Evitarlos cuesta menos que corregirlos después de los primeros clics.
Una prueba cuesta poco, comparada con clics sin intención de compra. Lanza las palabras clave más claras, deja que hablen los términos de búsqueda y excluye después lo que no convierte, con ayuda de las herramientas de palabras clave negativas comparadas en este sitio. Para encontrar ideas de partida a partir de un producto o de una página, Vision las genera, y luego las haces analizar en el Google sudafricano.
Crea una campaña que segmente Sudáfrica, o las provincias que te interesen, con la opción de segmentación adecuada a tu oferta. Redacta anuncios, palabras clave y página de destino en inglés, el único de los doce idiomas oficiales que reconoce Google Ads, y recrea después tus palabras clave a partir de las búsquedas del país. Comprueba el IVA, las normas de tu sector y el código del organismo de autorregulación, cuida la versión móvil de tus páginas y lanza una prueba con límite de gasto.
Según la ayuda de Google, un anuncio creado en un idioma que no figura en la lista de segmentación por idioma se rechaza, y ni el afrikáans ni el isiZulu aparecen en ella. El inglés es el único de los doce idiomas oficiales que se reconoce. Vuelve a leer la página de Google antes de lanzar, porque puede cambiar. Para dirigirte a hogares de otro idioma, adapta el tono, los ejemplos y las imágenes de tus páginas en inglés.
Google precisa que todas las cuentas de Google Ads en Sudáfrica están sujetas al IVA, al tipo sudafricano, como exige la legislación. En pospago se añade una vez al mes; en prepago se descuenta del saldo. Google no asesora en materia fiscal: pregunta a tu contable qué es recuperable. El tipo normal figura en la tabla de datos de la parte superior de la página.
Solo con condiciones. Para los juegos de azar online, la lista de Google solo admite las loterías, con una autorización de la National Lotteries Commission, y las apuestas deportivas, con una licencia de un regulador provincial, además de una certificación de Google. Para la salud, las farmacias deben estar inscritas en el consejo de farmacia y la telemedicina acreditada por LegitScript, sin ningún medicamento con receta en el anuncio ni en la página de destino.
Sí. La lista de ubicaciones de Google Ads contiene las nueve provincias, así como ciudades como Johannesburg y Cape Town. Elige una provincia si tu oferta es local, y el país entero si entregas en todas partes, y lee después los informes por ubicación antes de concentrar el presupuesto. La opción «Presencia» solo conserva a las personas situadas en la zona, «Presencia o interés» llega también a las que se interesan por ella.
Sí. Should I Bid lee la página de resultados de Google del país y del idioma que elijas, entre 50 países: para Sudáfrica, el inglés es el idioma que se propone por defecto. Cada palabra clave recibe una puntuación sobre 100 y una decisión, Pujar, Probar o Descartar, con las pruebas leídas en la página. Los precios explican el funcionamiento por crédito: un crédito por palabra clave analizada, con análisis gratis y sin tarjeta.