Para estimar cuánto te cuestan los clics sin intención de compra, multiplica tu presupuesto mensual de Google Ads por la parte de tu gasto que va a búsquedas de información, empleo, tutoriales o «gratis». Esa parte se lee en tu informe de términos de búsqueda: ninguna media la sustituye. La calculadora saca de ahí el importe mensual, el anual y el número de clics afectados.
Calculadora: presupuesto mensual × porcentaje de clics sin intención de compra = presupuesto gastado en clics que no pueden convertir. Activa JavaScript para hacer el cálculo con tus cifras.
Para recordar: Cada punto porcentual sin intención de compra es presupuesto pagado por clics que no pueden convertir: mídelo, excluye esas búsquedas y luego clasifica tus próximas palabras clave antes de pagar el clic.
En Google Ads, selecciona Campañas en el panel de navegación de la izquierda y después Términos de búsqueda en el submenú Estadísticas e informes. Elige un periodo completo, por ejemplo un mes, y la campaña que quieras analizar.
Usa el botón de descarga para exportar el informe a una hoja de cálculo. Conserva al menos el término de búsqueda, los clics, el coste y las conversiones.
Pon a cada fila una etiqueta: compra, sin intención de compra o por comprobar. Un término que ya ha convertido va en la columna de compra.
Suma el coste de los términos sin intención de compra y divídelo entre el coste total de los términos listados. El resultado, en porcentaje, es la parte que debes introducir en la calculadora.
Introduce tu presupuesto mensual, tu CPC medio y esa parte. Vuelve a ejecutarla añadiendo los términos por comprobar: obtienes una estimación baja y una alta.
El cálculo básico cabe en una multiplicación: tu presupuesto mensual multiplicado por la parte de tu gasto que va a búsquedas sin intención de compra. El resultado es lo que pagas cada mes por esos clics. Multiplicado por doce, da un orden de magnitud para el año. Dividido entre tu coste por clic medio, da el número de clics afectados, es decir, el número de visitas de gente que venía buscando algo distinto de tu oferta.
El coste por clic medio y la tasa de conversión se leen en tu cuenta de Google Ads. Google define el CPC medio como el coste total de tus clics dividido entre su número, y la tasa de conversión como las conversiones divididas entre las interacciones. Toma ambos del mismo periodo que tu informe de términos de búsqueda. Si sigues varias acciones de conversión, Google precisa en su definición de la tasa de conversión que la tasa puede superar el 100 %, porque se pueden contar varias conversiones por un mismo clic: usa la de la acción que de verdad importa, una venta o una solicitud de demo.
Los dos campos opcionales miden lo que pierdes, además de lo que pagas. Con tu tasa de conversión, la calculadora estima las conversiones que traería cada mes ese presupuesto si fuera a clics que pueden convertir: clics afectados multiplicados por la tasa de conversión. Añade el valor medio de una conversión y lo traduce a valor por mes. Esta hipótesis simplificadora supone la misma tasa de conversión y el mismo coste por clic; sus límites se detallan al final de la página.
La parte se calcula en el informe de términos de búsqueda, que lista las búsquedas reales que han activado tus anuncios. Según la ayuda de Google Ads, lo encuentras seleccionando Campañas en el panel de navegación de la izquierda y después Términos de búsqueda en el submenú Estadísticas e informes. Google recuerda la diferencia entre ambas nociones: la palabra clave es lo que tú segmentas, el término de búsqueda es lo que la persona ha escrito de verdad.
La cifra que hay que introducir es una parte del coste: calcúlala con la columna Coste del informe. El coste por clic varía de un término a otro, así que el 15 % de los clics no es necesariamente el 15 % del gasto. Suma el coste de los términos que clasificas como sin intención de compra, divide entre el coste total de los términos listados y obtienes el porcentaje que espera la calculadora.
El informe no muestra todas las búsquedas, así que tu resultado sigue siendo una estimación. Google indica que algunos términos que no generan suficiente actividad de consulta se omiten del informe, para respetar sus normas de privacidad. Tu parte se calcula, por tanto, sobre los términos visibles. Nada dice que los términos ocultos se repartan igual: trata el resultado como un orden de magnitud.
Haz el cálculo campaña por campaña cuando tus campañas venden cosas distintas. La búsqueda «cómo hacer una factura» no tiene el mismo valor para una campaña que vende un software que para una campaña que vende un curso de facturación.
Cuenta un término cuando la persona que lo ha escrito no puede comprar lo que vendes a partir de esa búsqueda. La prueba más fiable sigue siendo la página de resultados de Google del término. Si está llena de definiciones, tutoriales u ofertas de empleo, Google ha entendido que la gente busca algo distinto de una compra. Pongamos un editor español de software de facturación para pymes y autónomos. Estas son las familias de términos que contaría.
Los términos que llevan una señal de compra quedan fuera del cálculo. Búsquedas como «programa de facturación precio», «comparativa programa facturación autónomos» o «prueba programa de facturación» vienen de gente que está eligiendo una herramienta. Las palabras precio, tarifa, opiniones, comparativa, prueba o presupuesto, junto a lo que vendes, suelen señalar una búsqueda de compra. Si convierten mal, busca la causa en el anuncio o en la página de destino: este cálculo no la mide.
Una búsqueda informativa puede convertir, según lo que vendas. Para un centro de formación, «cómo ser contable» puede ser la primerísima búsqueda de un futuro alumno. Para un programa que ofrece un plan gratuito, «programa de facturación gratis» es una búsqueda de compra, porque el producto responde exactamente a lo que se pide. La misma consulta es un despilfarro para un anunciante y un cliente potencial para otro.
Tus propias conversiones pesan más que tu intuición. Muestra la columna Conversiones en el informe: un término que ya ha convertido no entra en el cálculo, aunque parezca una pregunta. Y al revés, un término que ha recibido tres clics sin conversión no demuestra nada. Mira su página de resultados antes de clasificarlo.
Guarda una columna «por verificar» para los términos ambiguos. La búsqueda «factura autónomo» puede venir de alguien que busca un modelo, una norma o un programa. Cuenta estos términos aparte y lanza la calculadora dos veces, con ellos y sin ellos. Obtienes una estimación baja y otra alta, más honestas que una cifra única.
Las búsquedas de tu propia marca se tratan aparte. Una búsqueda como «[tu marca] iniciar sesión» suele venir de un cliente que ya tienes. Ese clic no aporta una venta nueva, pero dejar de mostrar anuncios en esas búsquedas puede dejar el hueco a otros anunciantes. Sácalas del cálculo y decide según tu estrategia de marca.
El importe mensual es lo que pagas hoy por visitas que venían buscando otra cosa. No es un ahorro garantizado. Una parte se recupera excluyendo esos términos. Otra volverá bajo formas nuevas mientras tus palabras clave sigan en concordancia amplia: el informe hará aparecer otros términos del mismo tipo.
Un ejemplo muestra el cálculo sin hablar de importes. Imaginemos un mes en el que la cuenta de nuestra empresa de software paga 1.200 clics. La clasificación del informe marca 210 clics como sin intención de compra, es decir, el 17,5 % de los clics. Esos términos cuestan menos por clic que la media de la cuenta: solo pesan un 15 % de la columna Coste. Es ese 15 % el que hay que introducir. Con el gasto del mes como presupuesto y el CPC medio de la cuenta, la calculadora mostrará entonces 180 clics afectados de 1.200, algo menos que los 210 reales.
Con los campos opcionales, el mismo ejemplo da un orden de magnitud de las conversiones perdidas. Si la cuenta convierte el 3 % de sus clics, esos 180 clics, trasladados a búsquedas que pueden convertir, darían unas 5,4 conversiones más al mes. Multiplicadas por el valor medio de una conversión, dan lo que la calculadora muestra como ganancia posible.
Compara después esa cifra con tus otros frentes. Si el porcentaje es bajo, la ganancia seguramente está en otra parte: el texto de los anuncios, la página de destino o la estrategia de pujas. Si es alto, la elección de las palabras clave pasa primero, y nuestra guía para elegir tus palabras clave de Google Ads retoma el método desde el principio. No existe un umbral oficial: tu presupuesto y tu margen fijan lo que sigue siendo aceptable.
La primera acción se hace desde el propio informe: excluir los términos sin intención de compra. Marca los términos afectados y haz clic en «Añadir como palabra clave negativa» para añadirlos a un grupo de anuncios, a una campaña o a una lista de palabras clave negativas, como describe la ayuda de Google Ads sobre ideas de palabras clave negativas. Por defecto, cada término se añade como palabra clave negativa de concordancia exacta. Cuando puedas, excluye mejor la palabra que lleva la intención: en su página sobre el informe de términos de búsqueda, Google pone el ejemplo de un vendedor de gafas de sol que ve cómo «gafas de buceo» activa sus anuncios y añade «buceo» como palabra clave negativa.
Una palabra clave negativa no cubre sus variantes: añádelas tú. Según la página de Google sobre las palabras clave negativas, no se corresponden con las variantes cercanas. Hay que añadir, por tanto, los sinónimos, el singular y el plural, por ejemplo «empleo», «empleos» y «trabajo». Google advierte también de que, con demasiadas exclusiones, tus anuncios pueden llegar a menos usuarios. Nuestra comparativa de las herramientas de palabras clave negativas ayuda a organizar este trabajo.
Acota después el tipo de concordancia de las palabras clave que atraen esas búsquedas. La columna Palabra clave del informe, oculta por defecto, indica qué palabra clave ha activado cada término. En concordancia amplia, Google precisa que el anuncio puede mostrarse en búsquedas relacionadas con la palabra clave, incluidas consultas que no contienen su sentido directo. Una palabra clave «programa de facturación» en concordancia amplia puede así aparecer en «cómo hacer una factura». De los tres tipos, la concordancia exacta es la que mejor orienta la audiencia del anuncio, pero cubre menos búsquedas, según la página sobre los tipos de concordancia.
La forma más económica sigue siendo decidir antes de pagar el primer clic. El informe mide un desperdicio ya pagado. El análisis de intención de Should I Bid lee la página de Google de cada palabra clave antes de lanzarla, la cruza con lo que vende tu empresa y da un veredicto Pujar, Probar o Descartar, con una puntuación sobre 100. Cada análisis recomienda además exclusiones, exportables en CSV para Google Ads. Si partes de cero, Vision genera ideas de palabras clave a partir de un producto o una URL y después las hace analizar.
Should I Bid también puede clasificar los términos del informe por ti; el importe, en cambio, se calcula en esta página. La herramienta no lee el gasto de tu cuenta de Google Ads ni calcula este desperdicio: el cálculo de esta página se hace con tus cifras. Sí puedes, en cambio, importar la exportación de tu informe de términos de búsqueda: cada término recibe un veredicto, y los que se juzgan «Descartar» pasan a ser exclusiones en concordancia exacta. No hace backlinks, ni seguimiento de posiciones orgánicas, ni auditoría técnica SEO. Funciona con créditos, un crédito por palabra clave o término analizado, con análisis gratis para probar, sin tarjeta: consulta los precios. Para el método completo, lee nuestro dosier para reducir el desperdicio en Google Ads.
Repite el cálculo un mes después de tus cambios. Si las exclusiones han funcionado, el porcentaje sin intención de compra baja. Si vuelve a subir, busca qué términos nuevos han aparecido y qué palabra clave los activa. Antes de añadir una palabra clave, retoma nuestro método: ¿merece la pena pujar por esta palabra clave?
Tres herramientas gratuitas completan este cálculo con tus propias cifras. El analizador de términos de búsqueda lee la exportación de tu informe y enumera las palabras que cuestan sin convertir. La calculadora de ROAS da el ROAS mínimo para tu margen y el CPC máximo que no debes superar. La calculadora de presupuesto traduce un presupuesto en clics y en conversiones, o al revés.
La calculadora simplifica, y cada hipótesis puede jugar en un sentido o en otro. El resultado sirve para decidir dónde mirar primero. No predice tu facturación. Ten presentes las siguientes hipótesis al leer la cifra.
| Herramienta | Precio de entrada | Detalle | Fuente |
|---|---|---|---|
| Should I Bid | Por crédito (ver la página de precios) | Por créditos (1 crédito = 1 palabra clave analizada). 5 análisis gratis para probar, sin tarjeta, y después planes de pago por suscripción, sin permanencia, con créditos que se renuevan cada mes. Planes detallados en la página de Precios. | Fuente |
Precios verificados el . Tarifas públicas consultadas en las webs de los proveedores en la fecha indicada. Pueden haber cambiado desde entonces: la fuente es la que manda.
Multiplica tu presupuesto mensual por el porcentaje de tu gasto que va a búsquedas sin intención de compra. Ese porcentaje se calcula en el informe de términos de búsqueda: suma el coste de los términos de información, de empleo, de tutorial o de «gratis», y divídelo entre el coste total de los términos listados. Multiplica por doce para el año y divide entre tu CPC medio para obtener el número de clics afectados.
En tu cuenta de Google Ads, selecciona Campañas en el panel de navegación de la izquierda y después Términos de búsqueda en el submenú Estadísticas e informes. El informe lista las búsquedas reales que han activado tus anuncios, con sus clics, su coste y sus conversiones. El botón de descarga permite exportarlo a una hoja de cálculo para clasificar los términos uno a uno.
Aquellas desde las que la persona no puede comprar lo que vendes: definiciones, preguntas prácticas, tutoriales, ofertas de empleo y salarios, cursos, modelos gratuitos cuando no tienes un plan gratuito, acceso a la cuenta de otra herramienta. Deja fuera del cálculo los términos que ya han convertido en tu cuenta y los que llevan una señal de compra, como precio, opiniones, comparativa o prueba.
Google omite del informe algunos términos que no generan suficiente actividad de consulta, para respetar sus normas de privacidad. El cálculo se refiere, por tanto, a los términos visibles, y nada garantiza que los términos ocultos se repartan de la misma manera. Por eso el resultado de la calculadora es una estimación, que hay que leer como un orden de magnitud y no como una cifra exacta.
No. Una búsqueda informativa puede convertir según tu oferta: «cómo ser contable» puede llevar a un futuro alumno a un centro de formación, y «programa de facturación gratis» es una búsqueda de compra para una herramienta que tiene un plan gratuito. Comprueba la columna Conversiones y la página de resultados del término antes de excluirlo, y guarda los casos dudosos en una columna aparte.
El importe no: Should I Bid no lee el gasto de tu cuenta de Google Ads, y ese cálculo se hace con tus cifras. Lo que sí puede hacer es clasificar. Importa la exportación de tu informe de términos de búsqueda: lee la página de Google de cada término, da un veredicto Pujar, Probar o Descartar con una puntuación sobre 100, y los términos que hay que descartar pasan a ser exclusiones exportables para Google Ads. Cada término analizado consume un crédito; hay análisis gratis para probar, sin tarjeta.