Le niveau de qualité (Quality Score) est une note de 1 à 10, attribuée à chaque mot-clé, qui compare la qualité de vos annonces à celle des autres annonceurs. Il combine trois composantes : taux de clics attendu, pertinence de l'annonce et expérience sur la page de destination. D'après l'aide officielle de Google Ads, c'est un outil de diagnostic : il n'est pas pris en compte dans les enchères.
Dans la liste des mots-clés, ouvrez l'icône des colonnes, section « Niveau de qualité », et ajoutez la note et ses trois composantes. Concentrez-vous sur les mots-clés actifs : un mot-clé mis en veille garde la note qu'il avait lors de sa dernière activation.
Pour chaque mot-clé qui dépense, notez la composante à l'état « Moyen » ou « Inférieur à la moyenne ». C'est elle qui indique où agir : l'annonce, la page ou le mot-clé.
Regardez la page de résultats Google du mot-clé. Si les gens y cherchent de l'information, un emploi ou un produit que vous ne vendez pas, retirez ou excluez le mot-clé plutôt que de réécrire l'annonce.
Reprenez le vocabulaire des termes de recherche réels, et scindez les groupes d'annonces trop hétérogènes en thèmes plus serrés, par produit ou par service.
Mettez en avant un bénéfice précis et un appel à l'action clair, cohérent avec la page de destination. Visez les bons clics plutôt que le plus grand nombre de clics.
La page doit montrer ce que la recherche demandait, tenir la promesse de l'annonce, s'afficher correctement sur mobile et se charger vite.
Comparez le taux de clics, le taux de conversion et l'engagement sur le site. Le niveau de qualité sert de filtre pour savoir où agir, pas d'objectif à atteindre.
Google présente le niveau de qualité comme un outil de diagnostic. Il donne une idée de la qualité de vos annonces par rapport à celles des autres annonceurs. La note va de 1 à 10 et elle est disponible au niveau du mot-clé. Plus elle est haute, plus votre annonce et votre page de destination sont jugées pertinentes et utiles pour quelqu'un qui recherche ce mot-clé.
Son rôle est de vous montrer où chercher : dans l'annonce, dans la page de destination ou dans le choix du mot-clé lui-même. Google insiste sur ce point. Ce n'est pas un indicateur clé de performance, et il ne faut ni chercher à l'optimiser pour lui-même, ni le combiner à vos autres données.
Pour le consulter, ouvrez la liste des mots-clés dans le menu Campagnes, cliquez sur l'icône des colonnes et ouvrez la section « Niveau de qualité ». Quatre colonnes peuvent s'ajouter : Niveau de qualité, Exp. page de dest., CTR attendu et Pertinence de l'annonce. Des versions historiques existent aussi, pour suivre la note sur la période choisie.
La note combine les performances de trois composantes. Chacune reçoit un état : « Supérieur à la moyenne », « Moyen » ou « Inférieur à la moyenne ». L'évaluation compare vos annonces à celles des autres annonceurs diffusées pour exactement la même recherche au cours des 90 derniers jours.
Le taux de clics attendu mérite une précision. C'est une prévision, différente du CTR réel affiché dans votre compte. Google l'ajuste pour neutraliser l'effet de la position de l'annonce et des composants, et part de l'hypothèse que la recherche correspond exactement au mot-clé. Google précise aussi qu'un mot-clé peut avoir un bon niveau de qualité et un taux de clics attendu faible, ou l'inverse.
Une formule circule encore dans plusieurs guides : le classement de l'annonce serait l'enchère multipliée par le niveau de qualité. Ce n'est pas ce que Google écrit aujourd'hui. Sa page d'aide est explicite : le niveau de qualité n'est pas pris en compte dans les enchères publicitaires. C'est un outil qui aide à voir comment les annonces diffusées sur certains mots-clés affectent l'expérience des internautes.
Ce qui compte dans l'enchère, c'est la qualité de l'annonce, que la note résume. D'après Google, le classement de l'annonce dépend de six facteurs : votre enchère, la qualité de votre annonce et de votre page de destination, l'effet attendu des composants et autres formats, les seuils de classement, le contexte de la recherche et le niveau de concurrence de l'enchère. Une annonce de meilleure qualité obtient en général une meilleure position et coûte moins cher par clic. Avec une qualité faible, le coût par clic réel peut s'approcher de votre enchère maximale, même face à peu de concurrence.
Google corrige d'autres idées reçues. Changer le type de correspondance ne modifie pas le niveau de qualité, qui repose sur l'historique des recherches exactes de votre mot-clé. Le montant de l'enchère n'influe pas sur l'évaluation de la qualité. Déplacer tel quel un groupe d'annonces vers une autre campagne ne change rien, et les conversions enregistrées n'ont pas d'effet sur la qualité de l'annonce.
Le taux de clics attendu mesure une chose simple : la probabilité qu'on clique sur votre annonce quand elle s'affiche pour ce mot-clé. Si la plupart des gens qui tapent ce mot-clé veulent autre chose que ce que vous vendez, peu d'entre eux cliqueront, quelle que soit la qualité du texte.
Prenons une boutique en ligne française de chaussures de randonnée. Sur « chaussures randonnée femme », une annonce « Chaussures de randonnée femme, livraison offerte » répond à ce que la personne cherche. Sur « comment faire sécher des chaussures de randonnée », la même annonce tombe à côté : la personne a déjà ses chaussures et veut un conseil. Il est logique que peu de gens cliquent, et que le taux de clics attendu de ce mot-clé en souffre. La pertinence de l'annonce et l'expérience sur la page peuvent suivre le même chemin, puisque la page produit ne répond pas à la question.
Google le dit à sa façon : l'état du taux de clics attendu aide à repérer les mots-clés qui ne sont peut-être pas assez pertinents pour bien fonctionner. Face à un état « Inférieur à la moyenne », Google suggère de retoucher le texte de l'annonce. Mais quand le problème vient de l'intention du mot-clé, aucune réécriture ne le règle. La bonne réponse est de retirer le mot-clé ou de l'exclure.
C'est là qu'intervient l'analyse d'intention de Should I Bid, avant même la première impression. L'outil lit la page de résultats Google de chaque mot-clé, la compare à ce que vend votre entreprise et rend un verdict Enchérir, Tester ou Passer, avec un score sur 100 : Enchérir à 70 ou plus, Tester de 50 à 69, Passer sous 50. Pour comparer les approches, voyez notre sélection d'outils d'analyse d'intention.
Google propose cinq pistes, reprises dans les étapes ci-dessous, avec un principe simple : donner aux internautes ce qu'ils cherchent. Quelques précisions de Google valent d'être retenues. Pour la pertinence, il prend l'exemple d'un bijoutier qui sépare « bagues de fiançailles » et « alliances » dans deux groupes d'annonces. Pour le taux de clics, il prévient qu'une annonce plus précise peut faire baisser le taux de clics tout en augmentant les conversions.
Pour la page de destination, inutile de reprendre la requête mot pour mot en titre : Google précise que ce n'est pas nécessaire, tant que la page livre ce que l'internaute cherche. Le taux de conversion peut servir d'indicateur de l'expérience sur la page, même s'il n'entre pas dans son état.
Si la colonne « Niveau de qualité » affiche un tiret au lieu d'un chiffre, il n'y a pas assez de recherches correspondant exactement à vos mots-clés pour calculer une note. Google propose deux pistes : trouver des mots-clés pertinents avec plus de volume grâce à Google Keyword Planner, ou élargir les types de correspondance. Élargir ne change pas le calcul, mais permet au mot-clé de participer à plus d'enchères, donc de réunir plus de données de recherches exactes.
Un mot-clé en requête large peut aussi recevoir une note sans avoir d'impressions, si un mot-clé exact correspondant, dans le même groupe d'annonces, en a enregistré au cours des 90 derniers jours. Enfin, certains éléments liés à la qualité ne sont pas reflétés par la note, comme l'appareil, le lieu de l'internaute, l'heure de la recherche ou les composants de l'annonce.
Avant de chercher du volume à tout prix, vérifiez que ce volume vient de gens qui peuvent acheter. Élargir un mot-clé sans intention d'achat ajoute surtout des clics perdus. Notre dossier pour réduire le gaspillage Google Ads et notre comparatif des outils de mots-clés négatifs expliquent comment filtrer ces recherches.
Should I Bid ne calcule pas votre niveau de qualité : cette note est calculée par Google Ads et se lit dans votre compte. L'outil ne fait pas non plus de backlinks, de suivi de positions organiques ni d'audit technique SEO.
Son rôle se place en amont : choisir des mots-clés dont l'intention correspond à ce que vous vendez, et écarter les autres grâce aux exclusions recommandées à chaque analyse. Ce tri se fait avant le lancement ; son effet éventuel sur la note se lira ensuite dans votre compte. L'outil fonctionne au crédit, un crédit par mot-clé analysé, avec des analyses gratuites pour essayer, sans carte bancaire : voyez les tarifs au crédit.
Les pages d'aide de Google ne donnent pas de note cible, et Google déconseille d'optimiser le chiffre lui-même. Regardez plutôt les trois composantes : un état « Inférieur à la moyenne » signale un problème à traiter, un état « Moyen » peut indiquer une marge de progrès. Plus la note est haute, plus l'annonce et la page sont jugées pertinentes par rapport aux autres annonceurs.
Pas directement : Google indique qu'il n'est pas pris en compte dans les enchères. Mais la qualité de l'annonce, que la note résume, entre dans le classement de l'annonce. D'après Google, une annonce de meilleure qualité coûte en général moins cher par clic et obtient une meilleure position. Une annonce de faible qualité peut payer un coût réel proche de son enchère maximale.
Il est calculé à partir des performances combinées de trois composantes : taux de clics attendu, pertinence de l'annonce et expérience sur la page de destination. Chacune reçoit un état (« Inférieur à la moyenne », « Moyen » ou « Supérieur à la moyenne ») par comparaison avec les autres annonceurs diffusés sur exactement la même recherche au cours des 90 derniers jours.
Quand la colonne affiche un tiret, il n'y a pas assez de recherches correspondant exactement à votre mot-clé pour calculer une note. Google conseille de chercher des mots-clés pertinents avec plus de volume dans Keyword Planner, ou d'élargir le type de correspondance pour participer à plus d'enchères. Le mode de calcul, lui, ne change pas.
Non. Google précise que la note repose sur l'historique des impressions pour des recherches exactes de votre mot-clé : passer d'une requête large à une expression exacte, ou l'inverse, ne la modifie pas. Élargir peut seulement aider un mot-clé sans note à réunir assez de données. Pour améliorer la note, travaillez l'annonce, la page et le choix du mot-clé.
Il peut peser d'abord sur le taux de clics attendu : si la plupart des gens qui tapent ce mot-clé cherchent autre chose que votre offre, peu cliquent sur votre annonce. La pertinence et l'expérience sur la page peuvent en pâtir aussi. Retoucher l'annonce n'y change pas grand-chose : mieux vaut écarter le mot-clé, idéalement avant le lancement.